Στοιχεία επικοινωνίας για το capospin.net.gr
Ξεκίνα να παίζειςΤο inbox της συντακτικής μας ομάδας
Το Capospin είναι ο χώρος παιχνιδιού· το capospin.net.gr είναι ανεξάρτητη σελίδα πληροφόρησης γι' αυτόν. Αν έχεις παρατηρήσεις ή ερωτήσεις για κάτι που διάβασες εδώ — ένα στοιχείο για τα μπόνους, τα παιχνίδια ή τους όρους που παρουσιάζουμε — γράψε μας στο [email protected]. Απαντάμε συνήθως εντός 48 ωρών.
Τι απαντάμε εμείς και τι όχι
Δεν διαχειριζόμαστε λογαριασμούς παικτών, δεν βλέπουμε καταθέσεις ή αναλήψεις και δεν μπορούμε να λύσουμε ζήτημα στον λογαριασμό σου στο Capospin. Αυτό που μπορούμε να κάνουμε είναι να διορθώσουμε ή να διευκρινίσουμε κάτι στο περιεχόμενό μας, αν εντοπίσεις ανακρίβεια.
- Λάθος ή ασαφές στοιχείο σε μια σελίδα μας
- Ερώτηση για το πώς παρουσιάζουμε ένα μπόνους ή έναν όρο
- Πρόταση για θέμα που θέλεις να καλύψουμε
Ζητήματα λογαριασμού, κατάθεσης ή επαλήθευσης
Για θέματα που αφορούν τον λογαριασμό σου — κατάθεση, ανάληψη, μπόνους που δεν πιστώθηκε, επαλήθευση ταυτότητας — απευθύνσου απευθείας στην υποστήριξη του Capospin, μέσω email ή live chat, διαθέσιμη όλο το 24ωρο. Εμείς δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτά τα στοιχεία και δεν μπορούμε να επιταχύνουμε ή να επηρεάσουμε την εξέλιξη ενός αιτήματος.
Το ίδιο ισχύει για διαδικασίες αυτοαποκλεισμού ή περιορισμού λογαριασμού: αυτές γίνονται μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου στο Capospin ή μέσω της δικής του υποστήριξης — όχι μέσω αυτής της σελίδας.
Τι να έχεις έτοιμο πριν γράψεις
Αν το ερώτημά σου αφορά κάτι που διάβασες σε συγκεκριμένη σελίδα μας, ανέφερε τον τίτλο ή τον σύνδεσμο. Αυτό μας βοηθά να απαντήσουμε με ακρίβεια από την πρώτη φορά.
- Ο τίτλος ή ο σύνδεσμος της σελίδας που αφορά το ερώτημά σου
- Σύντομη περιγραφή του θέματος
- Το email σου, για να λάβεις απάντηση
Υπεύθυνο παιχνίδι και βοήθεια
Αν κάτι από όσα διαβάζεις εδώ σε αφορά προσωπικά — αν νιώθεις ότι το παιχνίδι σου ξεφεύγει από τον έλεγχο — δεν χρειάζεται να περιμένεις απάντηση από εμάς. Μπορείς να καλέσεις τη Γραμμή 1114, Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00–21:00 (χρέωση κλήσης αστικού δικτύου), ή να δεις τις οδηγίες της ΕΕΕΠ για τη διαδικασία αποκλεισμού. Η πρόσβαση σε αυτή τη σελίδα και στο Capospin επιτρέπεται μόνο σε ενήλικες 21+.
Το περιεχόμενο του capospin.net.gr έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελεί λειτουργία καζίνο, στοιχηματισμού ή τυχερών παιχνιδιών εκ μέρους μας. Η πρόσβαση επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα 21+. Για βοήθεια σε θέματα εξάρτησης από τυχερά παιχνίδια, δες τη Γραμμή 1114 ή την ΕΕΕΠ (gamingcommission.gov.gr).